Точка А · сейчас
В отделе не приняли заявление или не выдали талон, участковый не перезванивает, о проверке ничего не сообщают. Вы не знаете, кому на это жаловаться.
Жалобы и заявления в органы
Жалоба на бездействие полиции в Москве
Полиция не принимает заявление, не сообщает о ходе проверки, участковый не реагирует. Юрист определит, какой порядок применим, и подготовит жалобу руководству полиции, в прокуратуру или в суд.
Цена — после бесплатной оценки
Когда обращаться
Это ваш случай, если
- Заявление не приняли или не выдали талон.
- Проверка по заявлению затянулась, о решении не сообщают.
- Участковый не реагирует на обращения.
- Сотрудник полиции действовал с нарушениями.
По закону
Что можно получить
Со ссылками на нормы. Что из этого применимо к вашему делу, юрист скажет на бесплатной оценке.
Куда жаловаться
Действия и бездействие сотрудника полиции обжалуют в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в прокуратуру или в суд.
ст. 53 Закона «О полиции»
Волокита по заявлению о преступлении
Нарушение сроков проверки и отказ в приёме сообщения обжалуют в порядке УПК: прокурору, руководителю следственного органа или в суд.
ч. 5 ст. 144, ч. 2 ст. 123, ст. 124, 125 УПК РФ
Обязанности полиции
Принимать и регистрировать заявления, выдавать уведомление о приёме, сообщать заявителю о ходе рассмотрения не реже раза в месяц, о передаче по подведомственности — в течение 24 часов.
п. 1 ч. 1 ст. 12 Закона «О полиции»
Срок ответа на жалобу
Обычная жалоба рассматривается 30 дней со дня регистрации, с продлением не более чем на 30 дней.
ст. 12 Федерального закона № 59‑ФЗ
Ваш путь
Где вы сейчас и к чему стремимся
Путь от ситуации, в которой вы сейчас, к цели — по этапам работы юриста.
Путь — 5 этапов
Заявка и бесплатная оценка
Вы описываете ситуацию и присылаете документы в личном кабинете. Юрист проверяет сроки и говорит, что можно сделать.
Цена и решение
Юрист называет стоимость работы. Вы решаете, продолжать ли; счёт — в личном кабинете.
Порядок
Юрист определяет, что обжалуется по УПК, а что — по 59‑ФЗ или КАС, и кому направить жалобу.
Жалоба
Факты, даты, нормы и конкретные требования — без оценок, которые нельзя подтвердить.
Контроль и следующий шаг
Юрист подскажет срок ответа и подготовит жалобу в прокуратуру или в суд, если ответа нет.
Точка Б · цель
Жалоба направлена туда, где её обязаны рассмотреть: руководству полиции, прокурору или в суд, — а вы знаете срок ответа и следующий шаг.
Что важно получить
- Правильный адресат и порядок
- Ответ по существу в срок закона
- Жалоба без эмоций, но с фактами
- Следующий шаг, если ответа нет
Что из этого про вас?
Можно несколько
Отметьте одну или несколько ситуаций — здесь появится разбор: что за этим стоит по закону и что сделает юрист.
Первичная оценка бесплатна: юрист изучит описание и документы и скажет, что можно сделать.
Сомнения
Что обычно останавливает
«Жаловаться на полицию опасно»
Честный ответ
Если вы излагаете то, что действительно произошло, — нет: ответственность наступает только за заведомо ложные утверждения. Поэтому в жалобе — факты, даты и документы, без оценок, которые нельзя подтвердить.
ст. 306 УК РФ
«Жалобу отдадут тому же участковому»
Честный ответ
Жалобу нельзя направлять тому, чьи действия обжалуются. Если так случилось, это обжалуется вышестоящему руководителю или прокурору.
ч. 6 ст. 8 59‑ФЗ
«Это ничего не изменит»
Честный ответ
Действия полиции проверяют прокурор и суд, и у каждого есть сроки: жалобу по УПК прокурор рассматривает 3 суток, до 10 суток. Исход я не обещаю, но скажу, какой путь в вашем случае сильнее.
ст. 53 Закона «О полиции»; ст. 124 УПК РФ
«Платить юристу за жалобу — дорого»
Честный ответ
Первичная оценка бесплатна, цену называю до начала работы. Если вопрос решается одной простой жалобой, так и скажу.
Онлайн
Как это проходит онлайн
Без визита в офис: заявка, документы, переписка и оплата — через сайт и личный кабинет.
Порядок работы
Заявка или вход в кабинет
Оставьте заявку на этой странице или войдите в кабинет по номеру телефона, через Яндекс ID или VK ID.
Бесплатная первичная оценка
Юрист изучает описание и документы, говорит, есть ли перспективы, и называет цену работы до её начала.
Документы — фото или сканы
Переписка в кабинете — как в мессенджере. Файлы прикладываются прямо в обращение, каждый проверяется антивирусом.
Счёт и оплата онлайн
Если нужна платная работа, юрист выставит счёт со сроком оплаты — картой или по СБП. Договор и чек можно запросить в кабинете.
Готовые документы и ход дела
Документы от юриста и статус дела — в кабинете. О новых сообщениях придёт письмо или сообщение в Telegram, если он привязан.
В деле «Жалоба на полицию»
Подтверждения — в кабинет
Загрузите талон или подтверждение отправки заявления, ответы полиции, видео и аудио — если есть.
Подаёте вы
Жалобу подписываете и подаёте сами: через сайт МВД, интернет-приёмную прокуратуры или Госуслуги, либо почтой с уведомлением.
Срок ответа
Номер и дату регистрации пришлите в кабинет — я посчитаю срок и подскажу, когда переходить к следующему шагу.
Если дойдёт до суда
Может потребоваться личное присутствиеПо ст. 125 УПК вы выступаете в заседании сами, а по административному иску вас может представлять юрист по доверенности.
Следующий шаг
Расскажите о своей ситуации
Первичная оценка бесплатна, цену работы юрист называет до её начала. Вы решаете, продолжать ли.
Калькулятор
Сроки рассмотрения заявлений и жалоб
Когда ждать ответа из полиции, прокуратуры, СК, от пристава и банка и до какого дня жаловаться. Расчёт можно сразу отправить юристу на проверку.
Ответ должен быть не позднее
—
Выберите, что вы подали, и укажите дату — срок ответа или последний день подачи появится здесь.
Основание: ст. 124, 125, 144 УПК РФ; ст. 12 59‑ФЗ; ст. 15, 122, 126 229‑ФЗ; ст. 219 КАС РФ
Это ориентир, а не юридическая консультация: итог зависит от документов и обстоятельств дела. Срок может быть продлён, а дату регистрации лучше сверить с талоном или уведомлением.
Документы
Что подготовить
Не всё есть под рукой? Пришлите то, что есть: юрист скажет, чего не хватает.
- Талон о принятии заявления или подтверждение отправки
- Ответы полиции
- Доказательства нарушений: видео, аудио, медицинские документы — если есть
Цена — после бесплатной оценки
Вопросы
Частые вопросы
Куда жаловаться на бездействие полиции по заявлению?
Если речь о проверке по заявлению о преступлении — прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке ст. 124, 125 УПК РФ. Прокурор рассматривает такую жалобу 3 суток, до 10 суток.
Как пожаловаться на участкового?
Руководителю отдела полиции, в вышестоящее управление МВД или в прокуратуру (ст. 53 Закона «О полиции»). Такая жалоба рассматривается по 59‑ФЗ: 30 дней со дня регистрации.
Сотрудник полиции совершил преступление. Куда обращаться?
С заявлением о преступлении — в Следственный комитет: преступления сотрудников органов внутренних дел подследственны СК (п. 1 ч. 2 ст. 151 УПК РФ).
Можно ли обжаловать действия полиции в суде?
Да (ст. 53 Закона «О полиции»). Решения и действия по сообщению о преступлении обжалуются по ст. 125 УПК РФ, а другие действия — административным иском по КАС РФ, по общему правилу в течение 3 месяцев (ч. 1 ст. 219 КАС РФ).
Есть ли риск, если жалоба не подтвердится?
Если вы излагаете то, что действительно произошло, — нет. Опасны только заведомо ложные утверждения (ст. 306 УК РФ). Поэтому в жалобе — факты и документы, без эмоциональных оценок.
По теме
Ещё в направлении «Жалобы и заявления в органы»
Редакция от 27 октября 2026 г. Материал носит информационный характер; оценка конкретной ситуации — после изучения документов.
Заявка
Бесплатная оценка вашей ситуации
Опишите ситуацию — юрист изучит её и ответит в рабочее время: есть ли перспективы, что делать и сколько будет стоить работа.
- 01Заявка — пара минут
- 02Первичная оценка — бесплатно
- 03Цена работы — до её начала
Удобнее позвонить? +7 963 777-19-58