Точка А · сейчас
Срок передачи давно сорван или в квартире серьёзные дефекты, стройка стоит, а вы больше не хотите ждать. Страшно ошибиться с расторжением и потерять деньги или проценты.
Споры с застройщиком
Расторжение ДДУ и возврат денег от застройщика в Москве
Если застройщик серьёзно нарушил договор, дольщик вправе отказаться от него и вернуть уплаченные деньги. Юрист проверит основания и порядок отказа, чтобы не потерять проценты и время.
Цена — после бесплатной оценки
Когда обращаться
Это ваш случай, если
- Срок передачи квартиры просрочен более чем на два месяца.
- В квартире существенные недостатки, и застройщик их не устраняет.
- Строительство фактически остановлено, а срок передачи переносится.
- Вы хотите выйти из договора по другим причинам — юрист оценит, возможно ли это и на каких условиях.
По закону
Что можно получить
Со ссылками на нормы. Что из этого применимо к вашему делу, юрист скажет на бесплатной оценке.
Односторонний отказ от договора
Дольщик вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, в том числе если передача квартиры просрочена более чем на два месяца.
п. 1 ч. 1 ст. 9 214‑ФЗ
Возврат уплаченных денег
Застройщик возвращает средства в течение 20 рабочих дней со дня расторжения; при расчётах через счёт эскроу деньги возвращает банк.
ч. 2 ст. 9, ст. 15.5 214‑ФЗ
Проценты на сумму возврата
1/300 ставки Банка России за каждый день пользования деньгами, для гражданина — в двойном размере. При расчётах через эскроу порядок начисления отличается — юрист проверит его по вашему договору.
ч. 2 ст. 9 214‑ФЗ
Возмещение убытков
Сверх неустойки (процентов) можно требовать возмещения причинённых убытков.
ч. 1 ст. 10 214‑ФЗ
Ваш путь
Где вы сейчас и к чему стремимся
Путь от ситуации, в которой вы сейчас, к цели — по этапам работы юриста.
Путь — 4 этапа
Заявка и бесплатная оценка
Юрист проверяет договор, сроки, способ оплаты (эскроу, ипотека) и основания для отказа.
Цена и решение
Юрист сравнивает варианты — отказ или ожидание квартиры с неустойкой — и называет стоимость работы.
Уведомление об отказе
Уведомление направляется застройщику заказным письмом с описью вложения — так, как требует закон.
Возврат денег или суд
Юрист контролирует возврат средств и процентов; если застройщик не платит — иск.
Точка Б · цель
Вы понимаете, что выгоднее — отказ от договора или ожидание с неустойкой, уведомление направлено по закону, а деньги и проценты возвращаются в установленный срок.
Что важно получить
- Понять, какой вариант выгоднее
- Отказ без ошибок в порядке
- Возврат денег и процентов в срок
- Ясность с ипотекой и эскроу
Что из этого про вас?
Можно несколько
Отметьте одну или несколько ситуаций — здесь появится разбор: что за этим стоит по закону и что сделает юрист.
Первичная оценка бесплатна: юрист изучит описание и документы и скажет, что можно сделать.
Сомнения
Что обычно останавливает
«Это дорого»
Честный ответ
Первичная оценка бесплатна. Юрист сравнит варианты и назовёт цену работы до её начала — решаете вы.
«Деньги не вернут или будут тянуть»
Честный ответ
Закон даёт застройщику 20 рабочих дней со дня расторжения, при эскроу деньги возвращает банк. Если срок нарушен — иск, а сверх процентов можно требовать возмещения убытков.
ч. 2 ст. 9, ст. 15.5, ч. 1 ст. 10 214‑ФЗ
«Боюсь, что станет хуже, чем сейчас»
Честный ответ
Поэтому сначала — расчёт обоих вариантов: отказ с возвратом денег и ожидание квартиры с неустойкой. Юрист покажет цифры, решение остаётся за вами.
«Застройщик ничего не нарушил — значит, нельзя»
Честный ответ
Односторонний отказ в этом случае невозможен, но остаются соглашение сторон или суд. Юрист оценит варианты и их последствия.
ч. 1.1 ст. 9 214‑ФЗ
Онлайн
Как это проходит онлайн
Без визита в офис: заявка, документы, переписка и оплата — через сайт и личный кабинет.
Порядок работы
Заявка или вход в кабинет
Оставьте заявку на этой странице или войдите в кабинет по номеру телефона, через Яндекс ID или VK ID.
Бесплатная первичная оценка
Юрист изучает описание и документы, говорит, есть ли перспективы, и называет цену работы до её начала.
Документы — фото или сканы
Переписка в кабинете — как в мессенджере. Файлы прикладываются прямо в обращение, каждый проверяется антивирусом.
Счёт и оплата онлайн
Если нужна платная работа, юрист выставит счёт со сроком оплаты — картой или по СБП. Договор и чек можно запросить в кабинете.
Готовые документы и ход дела
Документы от юриста и статус дела — в кабинете. О новых сообщениях придёт письмо или сообщение в Telegram, если он привязан.
В деле «Расторжение ДДУ»
ДДУ, эскроу, ипотека — в кабинет
Сканы договора, допсоглашений, договора счёта эскроу и кредитного договора — по ним юрист проверит основания и порядок.
Подпись под уведомлением
Юрист пришлёт готовый текст уведомления об отказе и опись вложения — вы подписываете их сами.
Отправка — заказным письмом с описью
Может потребоваться личное присутствиеТак требует ч. 4 ст. 9 214‑ФЗ, поэтому письмо с подписанным оригиналом отправляется с почты. Как его оформить, юрист распишет по шагам.
Возврат через банк
Может потребоваться личное присутствиеПри эскроу заявление о возврате подаётся в банк; порядок зависит от банка — юрист скажет, нужен ли визит в отделение.
Если нужен суд
Может потребоваться личное присутствиеИск подаётся через ГАС «Правосудие»; для представительства понадобится нотариальная доверенность.
Следующий шаг
Расскажите о своей ситуации
Первичная оценка бесплатна, цену работы юрист называет до её начала. Вы решаете, продолжать ли.
Калькулятор
Возврат денег при расторжении ДДУ
Сумма к возврату и проценты на каждый платёж по ч. 2 ст. 9 214‑ФЗ. Расчёт можно сразу отправить юристу на проверку.
Ключевая ставка ЦБ — 14% с 27.07.2026
Вернуть вместе с процентами
— ₽
Добавьте платежи по договору с датами — проценты по ч. 2 ст. 9 214‑ФЗ появятся здесь.
Основание: ч. 2 ст. 9 214‑ФЗ; ПП РФ № 479; ПП РФ № 326
Это ориентир, а не юридическая консультация: суд может снизить сумму (ст. 333 ГК РФ), а итог зависит от дат, документов и условий договора.
Документы
Что подготовить
Не всё есть под рукой? Пришлите то, что есть: юрист скажет, чего не хватает.
- Договор участия в долевом строительстве и дополнительные соглашения
- Документы об оплате, договор счёта эскроу — если есть
- Кредитный договор — если квартира покупалась в ипотеку
- Уведомления и переписка с застройщиком
- Документы о недостатках — если отказ из-за качества
Цена — после бесплатной оценки
Вопросы
Частые вопросы
С какого момента договор считается расторгнутым?
При одностороннем отказе — со дня направления застройщику уведомления об отказе. Уведомление направляется по почте заказным письмом с описью вложения (ч. 4 ст. 9 214‑ФЗ).
Деньги лежат на эскроу. Кто их вернёт?
При расчётах через счёт эскроу после расторжения договора средства возвращает банк, в котором открыт счёт (ст. 15.5 214‑ФЗ). Юрист проверит условия договора счёта эскроу.
Квартира в ипотеке — можно ли расторгнуть ДДУ?
Да, но при возврате средств учитываются права банка-кредитора, и порядок зависит от условий кредитного договора. Юрист изучит его вместе с ДДУ.
Можно ли расторгнуть договор, если застройщик ничего не нарушил?
Односторонний отказ возможен только по основаниям ч. 1 ст. 9 214‑ФЗ. В остальных случаях — по соглашению сторон или через суд (ч. 1.1 ст. 9). Юрист оценит варианты и их последствия.
Что выгоднее: расторгнуть договор или ждать квартиру и взыскать неустойку?
Зависит от стадии стройки, цены договора и ситуации на рынке. Юрист покажет оба варианта с расчётами, решение принимаете вы.
Сколько стоит помощь юриста?
Первичная оценка бесплатна. Цену работы юрист называет после изучения документов.
По теме
Ещё в направлении «Споры с застройщиком»
Редакция от 25 октября 2026 г. Материал носит информационный характер; оценка конкретной ситуации — после изучения документов.
Заявка
Бесплатная оценка вашей ситуации
Опишите ситуацию — юрист изучит её и ответит в рабочее время: есть ли перспективы, что делать и сколько будет стоить работа.
- 01Заявка — пара минут
- 02Первичная оценка — бесплатно
- 03Цена работы — до её начала
Удобнее позвонить? +7 963 777-19-58