Точка А · сейчас
Контрагент не платит, сорвал поставку или сдал работу с браком. Нужно требовать официально, но непонятно, как составить претензию, чтобы потом не вернули иск.
Споры бизнеса и взыскание долгов
Составление претензии контрагенту в Москве
Претензия — обязательный этап перед арбитражем по денежным спорам и часто способ получить деньги без суда. Юрист рассчитает требования, сошлётся на договор и закон и направит претензию так, чтобы отправку можно было доказать.
Цена — после бесплатной оценки
Когда обращаться
Это ваш случай, если
- Контрагент не оплатил товар, работы или услуги.
- Нарушены сроки поставки или выполнения работ.
- Работы выполнены или товар поставлен с недостатками.
- Перед иском нужно соблюсти досудебный порядок.
По закону
Что можно получить
Со ссылками на нормы. Что из этого применимо к вашему делу, юрист скажет на бесплатной оценке.
Соблюдение досудебного порядка
Без претензии арбитражный суд вернёт иск по денежному спору.
ч. 5 ст. 4, п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ
Расчёт неустойки и процентов
По условиям договора или по ставке Банка России.
ст. 330, 395 ГК РФ
Доказуемая отправка
Сообщение, направленное по надлежащему адресу, считается доставленным, даже если адресат уклонился от получения.
ст. 165.1 ГК РФ
Ваш путь
Где вы сейчас и к чему стремимся
Путь от ситуации, в которой вы сейчас, к цели — по этапам работы юриста.
Путь — 5 этапов
Заявка и бесплатная оценка
Юрист изучает договор и документы об исполнении.
Цена и решение
Юрист называет стоимость работы; вы решаете, продолжать ли.
Подготовка претензии
Требования, расчёт, ссылки на договор и закон, срок исполнения.
Направление
По адресу из ЕГРЮЛ и договора способом, который можно доказать.
Дальнейшие шаги
Если ответа нет — иск после истечения срока.
Точка Б · цель
Претензия с точным расчётом и ссылками на договор и закон вручена по надлежащему адресу, досудебный порядок соблюдён, а если контрагент молчит — иск готов к подаче.
Что важно получить
- Претензию, к которой не придраться
- Шанс получить деньги без суда
- Доказуемую отправку
- Готовность к иску сразу после срока
Что из этого про вас?
Можно несколько
Отметьте одну или несколько ситуаций — здесь появится разбор: что за этим стоит по закону и что сделает юрист.
Первичная оценка бесплатна: юрист изучит описание и документы и скажет, что можно сделать.
Сомнения
Что обычно останавливает
«Напишу по шаблону без юриста»
Честный ответ
Можно, но ошибки в расчёте, адресе или способе отправки суд оценивает потом, когда переделывать поздно. Юрист составит претензию под ваш договор и будущий иск.
«Это дорого для одного письма»
Честный ответ
Первичная оценка бесплатна, цену юрист называет до начала работы. Претензия часто решает вопрос без суда.
«Контрагент всё равно проигнорирует»
Честный ответ
Тогда после истечения срока на ответ можно подавать иск или заявление о судебном приказе — досудебный этап уже будет соблюдён.
ч. 5 ст. 4 АПК РФ
Онлайн
Как это проходит онлайн
Без визита в офис: заявка, документы, переписка и оплата — через сайт и личный кабинет.
Порядок работы
Заявка или вход в кабинет
Оставьте заявку на этой странице или войдите в кабинет по номеру телефона, через Яндекс ID или VK ID.
Бесплатная первичная оценка
Юрист изучает описание и документы, говорит, есть ли перспективы, и называет цену работы до её начала.
Документы — фото или сканы
Переписка в кабинете — как в мессенджере. Файлы прикладываются прямо в обращение, каждый проверяется антивирусом.
Счёт и оплата онлайн
Если нужна платная работа, юрист выставит счёт со сроком оплаты — картой или по СБП. Договор и чек можно запросить в кабинете.
Готовые документы и ход дела
Документы от юриста и статус дела — в кабинете. О новых сообщениях придёт письмо или сообщение в Telegram, если он привязан.
В деле «Претензия контрагенту»
Договор и первичка — в кабинет
Договор с приложениями, УПД, акты, переписка и платёжки о частичной оплате.
Согласование текста
Черновик претензии и расчёт — в кабинете; правки обсуждаются в чате.
Подпись и отправка
Претензию подписывает руководитель или юрист по доверенности; юрист направляет её по адресу из ЕГРЮЛ и договора и сохраняет подтверждение отправки.
Следующий шаг
Расскажите о своей ситуации
Первичная оценка бесплатна, цену работы юрист называет до её начала. Вы решаете, продолжать ли.
Документы
Что подготовить
Не всё есть под рукой? Пришлите то, что есть: юрист скажет, чего не хватает.
- Договор и приложения
- Документы об исполнении: УПД, акты, накладные
- Переписка с контрагентом
- Выписка или платёжные документы о частичной оплате — если были
Цена — после бесплатной оценки
Вопросы
Частые вопросы
Можно ли отправить претензию по электронной почте?
Да, если такой способ предусмотрен договором или подтверждается сложившейся практикой переписки сторон. Надёжнее дополнительно направить её почтой с описью вложения по адресу из ЕГРЮЛ.
Сколько ждать ответа на претензию?
По общему правилу — 30 календарных дней со дня направления, если договор не устанавливает иной срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
Нужна ли претензия, если должник — физическое лицо?
В суде общей юрисдикции досудебный порядок обязателен, только если его требует федеральный закон для этой категории споров (п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ). Но претензия полезна и без этого: она фиксирует требования.
Контрагент не ответил. Что дальше?
После истечения срока на ответ можно подавать иск или заявление о выдаче судебного приказа.
Сколько стоит работа юриста?
Первичная оценка бесплатна. Цену юрист называет после изучения документов.
По теме
Ещё в направлении «Споры бизнеса и взыскание долгов»
Редакция от 25 октября 2026 г. Материал носит информационный характер; оценка конкретной ситуации — после изучения документов.
Заявка
Бесплатная оценка вашей ситуации
Опишите ситуацию — юрист изучит её и ответит в рабочее время: есть ли перспективы, что делать и сколько будет стоить работа.
- 01Заявка — пара минут
- 02Первичная оценка — бесплатно
- 03Цена работы — до её начала
Удобнее позвонить? +7 963 777-19-58